父の仕事は、自動車解体業でした。
ドライバーを持って積み上がった解体車によじ登り、分解した部品を父に持っていくとお小遣いがもらえる。
それが少年だった私の、リユース原体験です。

1997年4月、私は父の経営するアクトへ入社しました。
父の経営する会社は自動車解体業からリユース業に業態を変え、主に中古家電などを取り扱うリサイクルショップの運営をしていました。
売り場のほんの一角には中古電動工具を並べており、これが後のアクトにとっての中古工具専門店化のきっかけとなります。

リユース業の基本は、買い取った商品をクリーニングし、次のお客様へ販売することです。
当時のクリーニングといえば、手間や時間をかけず、外側だけをキレイにするだけというのがほとんどでした。
中古の洗濯機を買うと、黒い汚れが浮いてきて、カビの嫌な臭いがする。
それがリユース業界の　”常識”　でした。

そういう業界の中で私たちは、商品を次のお客様にも長く使って欲しいと願い、手間と時間をかけて丁寧にメンテナンスを行ってきました。
洗濯機を売るときには、バラバラに分解してから洗濯槽を高圧洗浄機でピカピカにする。
消耗している部品があるならば、すべて交換してから組み上げる。
当時ここまでの手間をかけることは　”非常識”　でしたが、お客様に長く使っていただき喜びを感じてもらうことが、やりがいであり原動力になっていました。
また、壊れてしまったモノがキレイになっていくことで、私たち自身も喜びを感じることが出来ます。
だから私たちはすべての商品を、心を込めてクリーニング・メンテナンスをするのです。

買い取りで喜ばれ、メンテナンスで喜びを感じ、お売りして喜ばれる。
ひとつの商品でこんなにも多くの幸せを感じられる仕事は、貴重ではないでしょうか？
リユース業が私の　”天職”　となった理由です。

クリーニングに手間と時間をかけることは、80年～90年代のリユース業界では　”非常識”　でしたが、近年ではもはや　”常識”　となりました。

「リユースのプロであれ」　父の言葉です。

アクトが生み出した　”非常識”　な精神は、若い世代に脈々と受け継がれています。
モノが好き、ヒトが好き、チャレンジが好きなあなたを待っています。